“不用下樓也不用排隊(duì),五分鐘就辦完了出院手續(xù),真的太方便了!”7月1日,患者胡女士體驗(yàn)了在婦產(chǎn)科病房內(nèi)完成出院流程的便捷服務(wù)。她豎起大拇指,對我院推出的床旁結(jié)算服務(wù)贊不絕口。
“床旁結(jié)算”減少了患者辦理出院的環(huán)節(jié),節(jié)省了上下樓層及窗口等候辦理出院時(shí)間,又方便患者詳細(xì)了解住院期間費(fèi)用支出情況,實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”,切實(shí)解決群眾“結(jié)算慢、跑斷腿”的痛點(diǎn)問題,極大改善了患者就醫(yī)體驗(yàn)。
什么是床旁結(jié)算
簡單說,就是在病房、病區(qū)護(hù)士站完成所有出院手續(xù)!
過去:跑繳費(fèi)處→排隊(duì)等醫(yī)保審核→再排隊(duì)結(jié)賬→最后去藥房取藥,樓上樓下奔波,沒半天辦不完。
現(xiàn)在:在病房、病區(qū)護(hù)士站醫(yī)保刷臉、刷醫(yī)保碼、刷身份卡→完成繳費(fèi)、醫(yī)保報(bào)銷、退費(fèi)、單據(jù)打印等多項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理。
床旁結(jié)算的優(yōu)點(diǎn)
少跑腿:告別“樓上樓下來回跑”,特別適合行動(dòng)不便的老年患者、孕產(chǎn)婦。
少排隊(duì):避開繳費(fèi)窗口長隊(duì),節(jié)省患者時(shí)間。
少接觸:減少人群聚集,降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
更透明:費(fèi)用明細(xì)實(shí)時(shí)查看,醫(yī)保報(bào)銷金額當(dāng)場可核對。
床旁結(jié)算操作流程
1.入院辦理:醫(yī)生開具住院證后,適合床旁結(jié)算的患者在病區(qū)護(hù)士站醫(yī)保刷臉、刷醫(yī)保碼、刷身份卡即可完成入院手續(xù)。
2.出院結(jié)算:醫(yī)生完成相關(guān)醫(yī)囑和病歷后,護(hù)士核對費(fèi)用后,適合床旁結(jié)算的患者在出院時(shí),在病房、病區(qū)護(hù)士站醫(yī)保刷臉、刷醫(yī)保碼、刷身份卡,完成繳費(fèi),即可出院。